Rebranding, nebo jen nový vzhled? Kdy značku opravdu měnit

Nové logo nemusí vyřešit problém, kvůli kterému o změně uvažujete. Někdy firma potřebuje sjednotit materiály, jindy jasněji vysvětlit nabídku a někdy se skutečně změnilo její zaměření. Rozhodnutí mezi redesignem a rebrandingem má začít právě tímto rozdílem.

Co dnes zákazníci poznají jako vaše

Nejdřív si vedle sebe položíme web, nabídku v PDF, sociální sítě, reklamu a další místa, kde značku lidé potkávají. Které prvky se opakují? Co si s vámi zákazníci spojují? A co je naopak jen nahodilá grafika, která přibyla postupem času?

Pokud má značka rozpoznatelný základ a problém je v nekonzistentním používání, může pomoci úprava pravidel a šablon. Není nutné zahodit vše, co už funguje. Cílem je zachovat hodnotné poznávací znaky a odstranit věci, které komunikaci tříští.

Redesign řeší provedení, rebranding i význam

Redesign může zlepšit čitelnost loga, barevnost nebo systém materiálů. Rebranding zasahuje hlouběji do toho, koho chcete oslovit, co slibujete a jak o sobě mluvíte. Typickým důvodem může být nová nabídka nebo změna cílové skupiny, pro kterou původní značka přestala být srozumitelná.

Tyto rozsahy se mohou překrývat. Důležité je pojmenovat je předem, protože samotná vizuální úprava nedokáže napravit neurčitou nabídku. Stejně tak není potřeba měnit název firmy, pokud zákazníci narážejí především na nečitelný web a nesourodé reklamy.

Návrh zkoušejte na skutečných použitích

Značku neposuzujeme jen jako velké logo uprostřed prezentace. Potřebuje fungovat v hlavičce mobilního webu, na profilové fotografii, v reklamě i v běžném dokumentu. Připravíme konkrétní ukázky a ověříme čitelnost, kontrast a vzájemnou návaznost jednotlivých prvků.

• Co má zákazník poznat na první pohled?
• Které části současného vzhledu zachováme?
• Jak se nová podoba přenese do webu a kampaní?
• Jaké šablony potřebuje interní tým?
• Jak přechod vysvětlíme stávajícím zákazníkům?

Předání má usnadnit každodenní práci

Výstupem nejsou jen soubory loga, ale pravidla, podle kterých vznikají další materiály. Ujasníme barvy, typografii, způsob používání fotografií a základní skladbu komunikace. Připravíme podklady pro tým i další dodavatele, aby značka po pár měsících znovu nevypadala pokaždé jinak.

Při větší změně počítáme i s pořadím nasazení: web, reklamní kanály, e-maily, obchodní materiály a další místa kontaktu. Sjednocení má být poznat v celém zážitku zákazníka, nikoli pouze na jednom novém banneru.

Co pro vás můžeme připravit: Grafika.