Konfigurátor, nebo kalkulačka spotřeby? Usnadněte zákazníkovi objednávku

Zákazník potřebuje sestavit variantu výrobku nebo spočítat, kolik materiálu koupit. Obě situace mohou vypadat podobně, ale řeší jiné zadání. Správný nástroj mu má pomoci dojít k objednávce bez ručního dopočítávání a nejistoty.

Konfigurátor ověřuje kombinaci voleb

U konfigurátoru řešíme, které vlastnosti lze vybrat současně, jak ovlivní cenu a co se má předat do objednávky. Může jít o rozměr, materiál nebo způsob zpracování. Neplatné kombinace potřebují srozumitelnou reakci a hodnoty musí zůstat zachované i při opravě zadání.

Před návrhem sepíšeme pravidla a jejich výjimky. Výsledná cena má být dohledatelná, ne jen číslo, které se po kliknutí záhadně změní. Rozsah implementace přizpůsobíme možnostem standardního Shoptetu nebo Premium.

Kalkulačka převádí potřebu na množství

Kalkulačka spotřeby může například přepočítat plochu na počet balení. Musí vědět, jaká jednotka se prodává, kolik obsahuje balení a kdy se zaokrouhluje. Případnou rezervu jasně pojmenujeme a umožníme zákazníkovi pochopit, z čeho výsledek vychází.

• Rozměry a jednotky vstupních údajů.
• Minimální a maximální hodnoty.
• Pravidla balení, zaokrouhlení a volitelné rezervy.
• Cena a množství přenesené do nákupního procesu.

Ověřte celou cestu do objednávky

Nestačí, že nástroj správně vypadá na detailu produktu. Otestujeme mobilní klávesnici, prázdnou hodnotu, desetinnou čárku i návrat z košíku. U individuální konfigurace musí obsluha vědět, co zákazník objednal a podle jakých podkladů.

Dobrý nástroj pomáhá zákazníkovi a současně snižuje počet neúplných objednávek, které musí tým ručně doplňovat. Konkrétní řešení navrhneme podle vašeho sortimentu a skutečné logiky prodeje.

Co pro vás můžeme připravit: Shoptet.